Meldpunt geweld en misbruik 1712: eerste resultaten zeer positief
24-06-2013
Het Vlaamse meldpunt voor geweld en misbruik, via telefoonnummer 1712, krijgt maandelijks gemiddeld 325 oproepen. Tussen de oprichting in maart 2012 en mei 2013 kwamen er 4899 oproepen binnen. De meeste oproepen werden geregistreerd in de maanden oktober 2012 en april/mei 2013, na media aandacht over misbruik door een psychiater en recent na de getuigenissen van enkele vrouwen die vroeger slachtoffer waren van mishandeling in tehuis Jeugdoase.
In het najaar van 2013 volgt een stappenplan om 1712 uit te breiden met een publieksgerichte website en onlinehulpverlening (e-mail en chat)
Dit blijkt uit parlementaire vragen van Vlaams volksvertegenwoordiger Vera Jans.
Het telefonisch meldpunt voor geweld en misbruik, het nummer 1712 dus, is bedoeld voor mensen met vragen omtrent alle vormen van geweld of misbruik. Dat kan gaan over partnergeweld, kindermishandeling, ouderenmis(be)handeling, pesten, geweld in gezagsrelaties maar ook over misdrijven met geweld.
Naast het telefonisch meldpunt bestaat er tevens – www.1712.be. In 2013 zal hier een actief online luik worden aangeboden met e-mail en een chatfunctie.
Vera Jans: “Het meldpunt kwam er in de nasleep van de pedofilieschandalen in de kerk, maar kadert inmiddels in een brede aanpak tegen alle vormen van geweld en seksueel misbruik. Positief is dat het reeds bestaande meldpunten, aanspreekpunten, onthaalwerkingen van de vertrouwenscentra kindermishandeling en de centra algemeen welzijnswerk integreert. Ook de uitbreiding naar een publieksgerichte website en online hulpverlening is een stap in een betere toegankelijkheid en een breder bereik.
Belangrijk is ook dat een oproep naar het meldpunt gratis is en niet wordt vermeld op de gesprekslijst van de factuur! Dit is een belangrijk en noodzakelijk veiligheidsaspect.”
Het 1712 telefoonnummer is elke werkdag bereikbaar tussen 9u en 17u en verbindt automatisch door met de provincie van waaruit jij belt. Je krijgt een professionele hulpverlener aan de lijn van een Centrum Algemeen Welzijnswerk (CAW) of een vertrouwenscentrum kindermishandeling (VK).
Meer info: Vera Jans – 0474/579 221
Bijlage:
Aantal unieke oproepen (meldingen)
TOTAAL
Antwerpen
834
Vlaams-Brabant
1359
Brussel
169
Limburg
1036
Oost-Vlaanderen
735
West-Vlaanderen
766
Totaal
4899
