Een kwalitatieve ‘Hop on/Hop off’-busdienst op maat van de Brusselse toeristen

Brigitte Grouwels (CD&V), Brussels minister van Vervoer en voogdijminister van de MIVB, en Philippe Close (PS), schepen van Toerisme in Brussel-Stad en voorzitter van VISITBRUSSELS, hebben de nieuwe “Hop on/Hop off” busdienst voor Brussel voorgesteld, het resultaat van een nauwe en constructieve samenwerking tussen de Brusselse vervoersmaatschappij MIVB en VISITBRUSSELS. De MIVB is officieel verantwoordelijk voor de (re-)organisatie van de Brusselse toeristenbussen en ziet dan ook toe op de kwaliteit van de dienstverlening voor de gebruikers. Hiervoor heeft de MIVB kunnen rekenen op de expertise van toeristische dienst VISITBRUSSELS.
Een “Hop on/Hop off”-bus is voor toeristen een uiterst aangenaam en efficiënt transportmiddel om de vele bezienswaardigheden en toeristische trekpleisters van Brussel op korte tijd te kunnen bezichtigen. Om de reputatie van de toeristenbussen te verbeteren en tegemoet te komen aan de klachten op het gebied van dienstverlening uit het verleden, besliste het Brussels Hoofdstedelijk Gewest om het toeristenvervoer per “Hop on/Hop off”-bus beter te reglementeren door middel van een ordonnantie.
Hierin werd bepaald om de diensten van toeristische bussen onder te brengen bij de MIVB, met de verplichting tot uitbesteding aan een concessiehouder. Voor de implementatie van de ordonnantie heeft de MIVB nauw samengewerkt met VISITBRUSSELS en rekening gehouden met aanbevelingen van experten op het vlak van toerisme in Brussel.
VISITBRUSSELS heeft aanbevelingen geformuleerd om de dienstverlening te verbeteren, meer bepaald met betrekking tot de keuze van de trajecten om meer toeristische trekpleisters aan te doen, maar ook om de vertrektijden en frequenties te optimaliseren. Bovendien werden de commentaren en uitleg die zullen gegeven worden tijdens de busritten geformuleerd door de experten van VISITBRUSSELS. Deze zullen nu beter aansluiten bij de culturele actualiteit en de geschiedkundige feiten.
Philippe Close, schepen van Toerisme van Brussel-Stad en voorzitter van VISITBRUSSELS: “Ik ben zeer tevreden over de zeer goede samenwerking tussen de MIVB en VISITBRUSSELS die geleid heeft tot een nieuwe dienstverlening aan toeristen die samenhangend en kwalitatief is, een internationale hoofdstad waardig”.
De Brusselse “Hop on/Hop off”-busdiensten worden verzorgd door de firma Open Tours, onder strikt toezicht van de MIVB. Open Tours is de enige firma met vergunning om toeristische busritten te organiseren in het Brussels Hoofdstedelijk Gewest. De MIVB heeft als opdracht erop toe te zien dat de markt van de toeristenbussen steeds goed uitgevoerd is en dat de kwaliteit van de dienstverlening voor de toeristen op elk moment gegarandeerd blijft, en dit in nauwe samenwerking met Open Tours.
“Ik ben blij dat de MIVB verantwoordelijk is geworden voor de toeristische “hop on/hop off”-bussen in Brussel. De MIVB bezit immers de expertise om de sector van toeristische bussen zo te organiseren dat de klachten op het vlak van onder andere dienstverlening en stiptheid binnenkort tot het verleden zullen behoren. Ik hoop dan ook dat we dankzij deze samenwerking onze rol als internationale stad nog meer kunnen waarmaken”, verklaart Brigitte Grouwels, Brussels minister van Vervoer.
Praktische informatie met betrekking tot de toeristische bussen
Alexander Dochy, afgevaardigd bestuurder van Open Tours, is vereerd en tevreden met de selectie van de Europese aanbesteding van de STIB en zal dankzij een knowhow van 10 jaar, in nauwe en goede samenwerking met de MIVB en VISITBRUSSELS, dagelijks met de rode dubbeldekbussen van City Sightseeing Brussels de mensen naar de belangrijkste attracties van de hoofdstad van Europa brengen.
De hervormde diensten van “Hop on/hop off”-bussen, onder het toezicht van de MIVB, treden in werking vanaf maandag 7 mei 2012. Het aanbod bestaat nu uit twee grote lussen (een noordelijke en een zuidelijke) die kunnen gevolgd worden mits de aankoop van slechts 1 ticket. In het aanbod worden bijkomend ook de bekende Brusselse Art Nouveau-gevels opgenomen (Elsene, Ter Kamerenbos en Basiliek van Koekelberg).
De frequenties worden verhoogd en de rijtijden verlengd tijdens de zomer en in het weekend. De toeristenbussen zullen voortaan beschikken over duidelijker zichtbare haltes aan het Centraal Station. Tickets (geldig gedurende 24u of 48u) zijn te koop in de infopunten van VISITBRUSSELS, in de bus zelf en online via de site van City Sightseeing Brussels (www.citysightseeingbrussel.be) en VISITBRUSSELS (www.visitbrussels.be).